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星空体育网址金字招牌探店记|撬动健康生意的要靠40%专业+40%产品+2真诚发布日期:2025-04-18 浏览次数:

  这几年,母婴行业变革的浪潮以前所未有的速度推进。在“适者生存优胜劣汰”的自然法则下,尽管有众多母婴店黯然退场,但仍有一批母婴店凭借对市场的敏锐洞察与对运营的灵活调整,成功地在逆境中重拾了增长势头。

  在一个300平方米的门店,两名员工,丽佳宝贝的年销售额却能做三百万元以上。那么,丽佳宝贝究竟靠什么揽获消费者芳心?陈丽丽又做对了哪些事情呢?

  2018年,陈丽丽为了有更多的时间陪伴孩子,辞去了两点一线高强度的职场工作,在天津宁河创立了丽佳宝贝母婴用品馆。在当时,这家门店其实并不出挑,因为它就如大多数传统母婴店一样,都依赖奶粉来支撑门店利润。

  在三年疫情洗礼和人口红利消退的影响下,母婴实体零售业态发生了天翻地覆的剧变,众多母婴店的发展轨迹随之出现重大转折,丽佳宝贝亦不例外。因为这家

  谈及门店变化,陈丽丽告诉笔者:“疫情期间,我发现孩子们的症状有的重、有的轻,就意识到这肯定是跟孩子的体质有关系,如果我能把健康管理板块做得更好,就能让更多的孩子受益,然后我们就慢慢加大了对这方面的布局。”

  同时,还有休息区,提供沙发和茶水服务,在这里到店顾客也可以与陈丽丽深度沟通育儿难题,

  显然,这已经不再是一个母婴店,而是一家专业的健康管理中心。“精耕健康管理是我做得最正确的决定,当我看到家长紧锁的眉头舒展,孩子们露出久违笑容,我很开心自己在做一件很有意义的事情。”陈丽丽说道。

  不过正如南宋陆游在《示子遹》所写“汝果欲学诗,工夫在诗外。”丽佳宝贝的健康管理能够真正做起来并且做好,背后离不开创始人陈丽丽的极致用心。

  为此,陈丽丽死磕专业知识和技能,简直可以用“自己卷自己”来形容。据悉,早在2010年,她就考下了育婴员三级证书,随后又陆陆续续拿下高级小儿推拿师、中医康复理疗师、身高管理指导师和特殊医学食品应用指导员等一系列专业资质。

  而在丽佳宝贝店里也可看到,健康管理相关的书籍被成摞摆放,但这还只是陈丽丽看过的一小部分。

  ,因为这是满足消费需求、营造卓越的购物体验的核心所在。陈丽丽对此深谙其道,在选品上格外严谨。她表示:“我们看重的是产品的安全、效果和品质,其次是品牌的长期规划,星空体育网址最后才是利润。我要做的是长久生意,所以要选就选有百年潜质的品牌。”

  事实上,在推广健康管理的过程中,星空体育网址她与大多数母婴人一样也遇到了消费者只观望不行动的难题。但她采取“以点带面”的策略,她说:“只要有一个人信任我,我就把他服务到极致,通过营养调理让孩子身体变得更健康,丽佳宝贝自然就能赢得顾客信任和口碑传播。”稳扎稳打下,丽佳宝贝虽然步子迈得小但走得一点也不慢。在当地的宝妈心目中,陈丽丽就是比其他母婴店的人要更专业一些,是最值得信赖的存在。

  众所周知,在当下的母婴市场,90后、00后等年轻一代已经是消费主力。而他们自幼浸润于互联网环境中,网络购物使用率分别达到了95.1%、88.5%。因此,“线上线下融合”+“公域私域运营”式发展是母婴店的必走之路。而从很早以前,陈丽丽就开始频繁地在视频号及朋友圈分享自己的生活、学习的点滴,健康科普、购物心得和勤勉工作的瞬间。对此,她说:“我本身就是一个爱说爱笑爱分享的人,通过记录生活中的各种事情与感悟展示自己,不仅可以找到互相认同、同频共振的人,还能在互动中加深交情、维系情谊。”

  “有时候视频不经意露出的产品,比如说洗衣液、纸巾,因为我家里都在用很多顾客就会过来问‘莉莉你用的什么牌子,你店里有没有卖’。”陈丽丽说道。此时,她已经不再是简单的母婴店店主,而是消费者心中的“超级买手”。得益于此,让丽佳宝贝推健康管理时事半功倍。据了解,陈丽丽利用视频号与朋友圈,首先着手于健康管理的科普教育,不断提升消费者的认知;其次通过线下产品试用活动,将用户体验转化为短视频内容发布,吸引更多消费者的关注。

  说到过去七年在门店运营上做对了哪些事情,陈丽丽总结道:“第一,转型的比较早,我是做调理型门店比较早的一批;第二,持续地学习,我觉得学习是第一生产力;第三,敢于尝新,比如做IP。现在对母婴人的要求还是比较高的,坐在店里等顾客的时代已经过去了,我们必须顺应时代变化;第四,真诚待人。”

  过往即序章,转折是在不知不觉中埋下伏笔的。所谓“不要浪费每一次危机”,就是要在别人迷茫时我勇敢,于取舍之间逆势迎接增长拐点。未来,在陈丽丽的带领下丽佳宝贝会变为何种模样,值得期待!