新生儿数量持续下滑，在各类电商疯狂冲击下，行业内卷竞争加剧，标品价格透明化，奶粉、纸尿裤等核心品类沦为引流工具，门店净利润空间被压缩至5%～8%，母婴门店的生存空间不断被压缩，传统依赖商品差价盈利的模式，难以为继。

　　在广东江门蓬江区，一家350平、不处于核心商圈地带的母婴门店，单店员工数量达到13名，开业不到4年，年营收突破600万元。

　　在2月27日的2025动销中国·广东峰会上，记者有幸采访到该门店老板—比芯贝比创始人刘贝，深入了解这家门店的运营逻辑和成功秘诀。

　　据刘贝介绍，自己是从2021年开始进入母婴行业的，虽然入行时间不长，但对于母婴门店的经营和管理，刘贝有着自己的理解。

　　经营模式上，刘贝进行了大胆的创新，通过“商品+服务+社交”的三维生态构建，打造出一个集购物、餐饮、娱乐为一体的母婴综合服务平台。据了解，门店分为上下两层，星空体育登录一楼打造“宝妈遛娃社交场”，设置有游泳馆、娱乐区和餐饮区，可以预定生日Party、宝妈群聚会、同学会等，各类奶粉、营养品、纸尿裤、零辅食和用品品牌应有尽有。场景化空间设计实现消费与社交的深度融合，满足95后父母一站式购物和“科学育儿+情感共鸣”的双重需求，为群体提供亲子互动、育儿交流的沉浸式体验空间。

　　二楼则聚焦母婴群体需求痛点，设置宝贝芳疗馆，产后康复中心、美容养生馆等专业化服务模块，形成专业+价值为驱动的完整服务链条。星空体育登录

　　刘贝指出，95后、00后接棒育儿大军，现代宝妈出现育儿压力与自我价值实现的双重诉求，服务场景向家庭化、社区化延伸是大势所趋。因此，以“消费+体验”模式，通过专业背书与情感连接，重构服务场景，帮助现代女性在育儿责任与自我成长间找到平衡支点，形成具有深度黏性的产品和服务体系。

　　与传统母婴门店“基础销售+简单技能”的粗放式培训不同，针对这些多元化、专业程度高的服务业态，比芯贝比构建出一套成熟的阶梯式人才培训体系，培育出厨师、营养师、育婴师等一系列专业服务人才。通过员工专业技能的提升，提高门店服务溢价能力。

　　显然，比芯贝比通过“精准培养—实战检验—持续进化”的人才培养闭环机制，以标准化能力建设夯实服务基础，依托差异化服务场景锤炼实战技能，最终形成人才能力的螺旋式进化模型打造出母婴服务领域的核心人才壁垒，助力门店实现从商品销售向专业服务的价值转型。

　　公开数据显示，2024年线下母婴店的进店率再次降低，成为行业面临的“三座大山”之一（出生率下滑、进店率下降、窜货乱价）。

　　刘贝表示，比芯贝比不依赖传统的街边流量，而是主动出击，精准拓客。在缺乏自然流量的情况下，比芯贝比通过医务渠道和月子中心资源，运用“资源置换+精准触达”策略，获取到本地60%的新生儿客户。

　　此外，据刘贝透露，目前自己正在探索前置仓模式，借鉴山姆仓储式卖场经验，以美团闪送、京东秒送、抖音本地生活等本地生活平台为为媒介，打造新型仓储式母婴即时新零售，提升配送和服务效率，与“即时零售”红利浪潮形成共振。

　　数据显示，2024年美团母婴即时零售订单量同比增长超100%，美团闪电仓数量已突破3万家，覆盖数码家电、母婴玩具等全品类，预计2027年将达10万家，市场规模突破2000亿元。与此同时，京东、淘宝、抖音等平台加速布局即时零售赛道，即时零售已从应急需求转向“万物到家”的生活方式，正由一、二线城市向三、四线下沉。

　　在行业寒冬中锻造内功，比芯贝比通过近四年的深耕细作，以专业服务体系与精细化运营，成功在江门地区母婴消费市场3中树立起具有一定不可替代性的品牌服务形象。

　　据悉，今年下半年，比芯贝比计划推出“店长直接入股”的加盟模式，这一决策背后有着多方面的战略考量。

　　1. 行业机遇：母婴零售市场正处于洗牌阶段，无法适应市场变化的渠道和品牌正逐渐被淘汰。实际上，随着一、星空体育登录二线城市流量红利见顶，下沉市场正成为行业突围的核心战场。数据显示，2024年低线%，远超高线城市。比芯贝比以打造“区域最专业的母婴门店”为品牌iIP目标，通过“商品+服务+体验”三重驱动策略，增强用户粘性，不断巩固和提升门店在区域内的市场影响力。

　　2. 模式创新：通过股权绑定机制，比芯贝比构建出一个风险总公司担、利益共享的合作生态。依托成熟的供应链体系和全链路管理系统，可实现区域仓储网络的48小时快速配送，实时监控门店关键经营指标，提高经营效率和质量。

　　刘贝认为，当行业进入“淘汰赛”阶段，母婴门店的出路不再局限于商品差价，母婴行业的未来属于长期主义者。

　　在出生率下行、流量成本攀升的背景下，母婴从业者需摒弃“短期逐利”思维，回归用户需求本质——无论是下沉市场的精细化运营，还是专业服务的深度绑定，核心都是“以不变应万变”。

　　正如刘贝所言：“我们不追风口，只做妈妈们真正需要的。”返回搜狐，查看更多